Términos y condiciones
Este texto es un marcador de posición, no un documento vigente. Lo redactó el equipo de desarrollo para dejar constancia de lo que falta, y debe revisarlo un profesional legal antes de publicarse o de recoger cualquier dato real.
La plataforma trata datos de salud de personas menores de edad, así que el texto definitivo tiene que ajustarse a la legislación guatemalteca de protección de datos y a la normativa sanitaria aplicable.
1. Naturaleza de la plataforma
KIKILOS es una herramienta tecnológica de apoyo clínico para el registro de evaluaciones, el cálculo de índices y el seguimiento de programas terapéuticos.
La plataforma no reemplaza el criterio médico ni el juicio clínico de la terapeuta. El informe de resultados es una propuesta orientativa que debe ser revisada y validada por la profesional a cargo antes de entregarse a la familia.
Pendiente: Revisar con asesoría legal que este deslinde sea válido y suficiente en la jurisdicción donde opera KIKILOS.
2. Responsabilidad de la clínica
Cada clínica usuaria es responsable de la veracidad de los datos que ingresa, de contar con las autorizaciones necesarias de los representantes legales de los menores y de la custodia de las credenciales de acceso de su personal.
Pendiente: Fijar en el contrato de adhesión de cada clínica la obligación de verificar la identidad del representante legal antes de dar de alta a un menor.
3. Acceso de las familias (portal)
El acceso al portal de familias es personal e intransferible. La persona responsable se compromete a mantener la confidencialidad de su contraseña y a notificar de inmediato si sospecha un acceso no autorizado.
Las actividades sugeridas en el portal para realizar en casa son complementarias y deben realizarse bajo la supervisión de una persona adulta responsable.
Pendiente: Definir si la cuenta del portal se suspende automáticamente al concluir el programa o si la familia conserva acceso de solo lectura al historial.
4. Disponibilidad del servicio
KIKILOS procura que la plataforma esté disponible de manera continua, pero no garantiza la ausencia de interrupciones por mantenimiento programado o causas de fuerza mayor. Se cuenta con respaldos periódicos de la base de datos.
Pendiente: Definir el Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA) para clínicas de pago: porcentaje de disponibilidad mensual y ventanas de mantenimiento.
5. Propiedad intelectual
El software, el diseño visual, la estructura del programa y los materiales gráficos son propiedad de KIKILOS o de sus licenciantes y no pueden ser reproducidos ni explotados sin autorización expresa.
Los datos clínicos y los expedientes ingresados son propiedad de los pacientes y de las clínicas que los custodian.
Pendiente: Verificar si la metodología, los nombres de fases (Colibrí, Mapache, Oruga, Capullo, Mariposa, Capibara) y las tarjetas gráficas están registrados como marca o propiedad de la autora del método.
6. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes del país de operación de KIKILOS. Cualquier controversia se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes en dicha sede.
Pendiente: Fijar la legislación y los tribunales competentes (p. ej. Ciudad de Guatemala).
Última actualización del borrador: pendiente de fijar al publicar la versión definitiva.